Публичный договор
Публичный договор-оферта
купли-продажи
г. Москва «__» _______ 2020 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Академия Анны Романовой» (ОГРН 1227700136476) в лице генерального директора Романовой Анны Николаевны, именуемый в дальнейшем "Продавец", действующий на основании устава, размещает настоящий Публичный договор, адресованный физическим и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор, согласно ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т. е. через интернет-магазин).
1.2. Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям договора купли-продажи изложенным в настоящем Договоре. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
1.3. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах опубликована на сайте https://shop.romanova-nails.ru/.
2. Термины и определения
2.1. Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в интернет – магазине на сайте https://shop.romanova-nails.ru/ на дату оформления заказа Покупателем.
Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется Продавцом в одностороннем порядке. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
2.2. Интернет-магазин - сайт Продавца (https://shop.romanova-nails.ru/), принадлежащий Продавцу и предназначенный для ведения дистанционной торговли, суть которой заключается в том, что Покупатель выбирает товар, изображение и описание которого представлены на сайте Продавца, без возможности непосредственного (личного) ознакомления с товаром.
2.3. Заказ – волеизъявление Покупателя приобрести товар, оформленное на сайте Продавца и на условиях настоящего Договора публичной оферты.
2.4. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя обязанность на основании договора перевозки, доставить вверенный ему отправителем (Продавцом) товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю (Покупателю). Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.
2.5. Момент оплаты - момент исполнения обязательства Покупателя по оплате Товара:
- при оплате через банк – дата зачисления денежных средств на счёт Продавца
- при наличном платеже – момент поступления денежных средств в кассу Продавца
- при электронном платеже – рабочий день Продавца (ежедневно с 11.00 до 21.00 по Московскому времени), в течении которого получено сообщение Платежной системы банка о поступлении денежных средств с карточки Покупателя на расчетный счет Продавца.
3. Предмет договора.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, соответствующий текстовому и графическому описанию, фото-образцам, представленным в интернет - магазине, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Комплектность и фасовка единицы Товара определяются его описанием в интернет - магазине.
3.3. В случае невозможности доставки определенных наименований Товара вследствие их отсутствия на складе, Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Покупателя.
4. Порядок оформления заказа.
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте Продавца или по телефону, указанному в п. 9.1. Договора при помощи менеджера магазина.
4.2. Для оформления и размещения Заказов Покупатель должен пройти Регистрацию на Сайте Продавца или зарегистрировать свой электронный адрес и адрес прописки в офисе интернет-магазина.
4.2.1. При оформлении Заказа, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
- Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование;
- адрес и способ доставки Товара;
- контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. При оформлении Заказа через менеджера-консультанта Продавца, Покупатель получает от него полный объем информации об услуге Заказа товара и о товаре: при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет - из размещенной на Сайте информации, при посещении Покупателем офиса продаж - от менеджеров-консультантов Продавца. Заполнение Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, условиями его поставки, наличии (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
4.5. После оформления Заказа Продавец на e-mail Покупателя отправляет подтверждение принятия заказа и по желению Покупателя квитанцию, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы Заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора. Далее менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения Заказа и согласования даты и времени доставки Товара.
4.6. Заказ принимается в работу только после поступления стопроцентной предоплаты от Покупателя в кассу или на счет Продавца.
4.7. Заказ считается исполненным: - с момента уведомления Покупателя по электронной почте и /или телефону при самовывозе - с момента передачи Товара Покупателю или лицу, уполномоченному Покупателем предъявившему оригинал доверенности и документ, удостоверяющий личность, при организации доставки Продавцом.
4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оплаты Товара.
5. Стоимость и порядок оплаты заказа.
5.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара и в прйс-листе на сайте Продавца.
5.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар до внесения изменений в прайс-лист Продавцом - изменению не подлежит.
5.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки. В случае самовывоза Товара Покупателем стоимость доставки исключается из общей стоимости заказа. Выбор в пользу самовывоза или определенного способа доставки Покупатель делает самостоятельно при оформлении заказа в Интернет-магазине.
5.4. Стоимость доставки в Интернет-магазине рассчитывается при оформлении конкретного заказа.
5.5. После получения оформленного Покупателем заказа в Интернет-магазине или после оформления Заказа Покупателем при помощи менеджера по телефону, указанному в п. 9.1. Договора, Продавец оставляет за собой право изменения стоимости доставки с учетом адреса, даты и времени доставки указанными Покупателем, а так же веса и габаритов Товара, о чем предварительно обязуется уведомить Покупателя посредством телефонной или электронной связи (электронная почта). Только при получении согласия Покупателя на изменение стоимости доставки, если таковое имеется, заказ может оплачиваться и приниматься к выполнению.
5.6. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в размере 100% предоплаты. Оплата Заказа является акцептом настоящего публичного Договора.
5.6.1.Безналичная оплата Заказа производится только на основании Квитанции Продавца. При оплате через отделение банка Покупатель обязан указать в графе «Назначение платежа» номер и дату Заказа.
5.6.2. В случае оплаты заказанного Товара по истечении трех рабочих дней с даты размещения Заказа и невозможности продажи Товара на условиях, указанных в Заказе, Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа либо по согласованию с Покупателем изменить условия Заказа.
5.7.Заказы, оплаченные не в полном объёме не могут быть приняты для дальнейшей обработки Продавцом.
6. Доставка заказа.
6.1. Во время заполнения формы заказа в Интернет-магазине Покупатель самостоятельно указывает вариант доставки из предложенных Продавцом. Варианты доставки предложенные продавцом:
- самовывоз из магазина;
- доставка курьером по Москве в пределах МКАД;
- почтой России по РФ;
- СДЭК по РФ.
- международная доставка.
6.2. При выборе доставки Товар доставляется за счёт Покупателя. Продавец самостоятельно определяет перевозчика и передает ему Товар для доставки Покупателю. Товар доставляется Покупателю по адресу, указанному им в Заказе. Продавец не несет ответственности в случае, если указанный Покупателем адрес, окажется недостоверным или не соответствующим действительности. В случае оформления заказа Покупателем на сумму равной или свыше 5000 (пять тысяч) руб. 00 коп., доставка товара Покупателю осуществляется продавцом бесплатно до пункта выдачи заказа.
6.2.1.В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара и компенсации возврата товара Покупателю на условиях перевозчика.
6.3. О ходе выполнения своего заказа Покупатель может узнать, позвонив в рабочее время по телефону Интернет-магазина.
6.3.1. Общий срок поставки Товара зависит от наличия Товара на складе Продавца и может составлять от пяти до шестидесяти дней.
6.4. Риск случайной утери или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, его представителю или перевозчику.
7. Приемка товара
7.1. Покупатель обязан, в присутствии представителя Продавца и/или в присутствии представителя службы доставки, произвести приемку заказанного Товара по количеству, качеству, ассортименту, комплектности и наличию надлежащим образом оформленной документации на Товар.
7.1.1. Покупатель или его представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной или доставочном листе, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
7.2. При обнаружении Покупателем при приемке Товара несоответствия количества, качества или ассортимента Товара условиям Заказа и/или настоящего Договора Покупатель обязан либо отказаться от приемки Товара с недостатками, либо сделать об обнаруженных недостатках отметку в товаросопроводительных документах (товарной накладной унифицированной формы «ТОРГ-12», доставочном листе). Если в товаросопроводительных документах отсутствуют замечания о недостатках Товара, он считается принятым без замечаний.
7.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы: товарная накладная или доставочный лист, товарный чек.
8. Порядок возврата товара.
8.1. Товары, приобретённые в Интернет - магазине https://shop.romanova-nails.ru/, можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
Возможно вернуть товары, кроме тех, которые прямо перечислены в перечне запрещённых к возврату, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98 г.
8.2. При получении извещения, указанного в п.7.2., Продавец обязуется произвести поставку Товара взамен несоответствующего количеству, комплектации, торговой марке или качеству (нарушена герметичность упаковки) Товара в кротчайшие сроки по согласованию с Покупателем. В случаях когда Товар для замены отсутствует на складе Продавца срок удовлетворения претензии Покупателя может быть продлен.
8.3. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара надлежащего качества в течение 7 дней с даты получения Товара (Согласно Постановлению Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"), при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара. Товар должен быть возвращен исключительно в том виде, в котором приобретался. При наличии следов эксплуатации, нарушениях целостности, порче или причиненных повреждениях товару возврат товара не производится. Продукция должна быть упакована в оригинальную упаковку, в которой приобреталась. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная и т.д.).
Покупатель обязан вернуть товар на склад Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости накладных расходов, в течение десяти рабочих дней с даты получения возращенного товара на свой склад. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара, а в случае возврата Товара силами Продавца и стоимость возврата, по тарифам указанным на сайте Продавца.
8.4. Продавец предоставляет Покупателю возможность осуществить возврат товара надлежащего качества, приобретенный в розничном магазине в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки. Товар должен быть возвращен исключительно в том виде, в котором приобретался. При наличии следов эксплуатации, нарушениях целостности, порче или причиненных повреждениях товару возврат товара не производится. Продукция должна быть упакована в оригинальную упаковку, в которой приобреталась. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная и т.д.). Транспортировка товара осуществляется за счет Покупателя. К возврату не допускаются товары, перечисленные в перечне, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
9. Права и обязанности сторон.
9.1. Покупатель обязан:
а) оформить заказ в Интернет-магазине или по телефону +7(985)625-23-93 с помощью менеджера магазина.
б) своевременно оплатить и забрать заказ на условиях настоящего Договора.
9.2. Продавец обязан:
а) соблюдать условия настоящего Договора.
б) передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным образцом в Интернет-магазине, оформленным Заказом и условиями настоящего Договора.
в) нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Заказа Покупателю.
9.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом настоящего Договора купли-продажи.
10. Гарантии и ответственность.
10.1 Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель.
10.1.1. Для того чтобы вернуть, обменять, произвести уценку, потребовать устранения скрытых недостатков Товара, Покупателю необходимо написать заявление на возврат в свободной форме и предоставить фото и видео товара с браком и недостатком. Недостаток и/или брак товара должен хорошо просматриваться на фото- и видео-материалах, следовательно графические изображения должны иметь разрешение свыше 300 dpi.
10.1.2. В заявлении на возврат следует указать: ФИО Покупателя, адресные данные Покупателя (адрес нахождения Товара), наименование, количество, цену Товара, описание причины возврата (дефекты) Товара.
10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
10.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
а) неправильного заполнения бланка-заказа на сайте Продавца, в том числе неправильного указания реквизитов.
б) неправомерных действий третьих лиц.
в) за ненадлежащую доставку товара Покупателю службой доставки (выбранного перевозчика).
10.4. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
10.5. В случае необоснованного отказа Покупателя от приемки Товара, за исключением случаев, когда Покупатель имеет на это право по условиям настоящего Договора, Покупатель обязан оплатить 0,1% от суммы Договора за каждые сутки просрочки принятия Товара.
10.6. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными действиями.
10.6.1. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон. Обстоятельства непреодолиой силы должны быть подтверждены постановлением правительства РФ или иной страны или документом иного органа, уполномоченного на подтверждение таких обстоятельств.
10.7. Все споры, связанные с исполнением настоящего Договора, решаются путем переговоров. В случае не урегулирования спора он передается на рассмотрение суда в соответствии с требованиями действующего законодательства по месту нахождения Продавца.
11. Прочие условия.
11.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.
11.2. Недействительность какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.3. Все Приложения к данному договору действительны, если они составлены в письменной форме и заверены подписью со стороны Покупателя и со стороны Продавца.
12. Срок действия настоящего договора.
12.1. Настоящий договор вступает в силу с даты его публикации на сайте: https://shop.romanova-nails.ru/ и действует неограниченное время.
13. Реквизиты Продавца:
ООО «Академия Анны Романовой»
Сокращенное название ООО "ААР"
ИНН 7714482673
КПП 771401001
ОГРН 1227700136476
Расчетный счет 40702810010001147547
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Генеральный директор: РОМАНОВА АННА НИКОЛАЕВНА
Юр. Адрес: 127015 Г.МОСКВА УЛ.ВЯТСКАЯ 70
Адрес офиса интернет-магазина:
г. Москва, ул. Бутырская, дом 67, строение 1, офис 509
Тел. 8 (985) 473-44-15